아래글은 르노삼성자동차 홈피를 통해서 - 온라인 상담 - 고객의 소리로 이미 등록한 내용입니다.
처음에는 이름/전화 알려달라해서 그렇게 하겠다 하니, 다시 사진 그만 찍어라네요... 황당하군요.
QM5 구경하러 갔다 기분만 나빠져서 왔습니다...
아래는 분명 있었던 사실을 간략히 기록 했습니다. 아주 평이하게 글을 적었습니다. 현재 기분이라면 좀더 과격하게 적고 싶지만... 다른 오해가 크질까봐 이정도로 정리 했습니다.
여기를 들러시는 여러 영업사원들께서도 아래 내용처럼 행하시는 분은 없을 것이라 보입니다.
갱신: 2009
아래 담당 영업 사원은 아래 사건과 상관 없이,
수개월 후 르노삼성자동차 영업직을 그만 둔 것으로 알고 있습니다.
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조금전에 인계지점에 QM5를 보고 왔습니다.
사진을 찍고있는데 제지 하시더군요. 이러면 안된다고 - 말인즉 공개적으로 올리면 안된다고 하네요.
'어이없어서'. 그렇다면 나 개인적으로 사용 할것이다. 하니 그래도 막무가내로 그만 하라고 고압적인 자세로 나옵니다. - 분명 고객인 저는 고압적으로 느끼기에 충분하 저자세였습니다.
'어이없어서'. 그렇다면 나 개인적으로 사용 할것이다. 하니 그래도 막무가내로 그만 하라고 고압적인 자세로 나옵니다. - 분명 고객인 저는 고압적으로 느끼기에 충분하 저자세였습니다.
그래서 사진은 그만 찍고(이미 열 받았지만)... 음악을 틀었습니다. "다른 영업사원에게 먼저 양해를 구하고", 음악을 틀었습니다. 바로 Bose오디오 성능을 확인하기 위해서죠. 르노삼성에서도 분명 Bose오디오를 홍보했으니 들어보고, 확인해야 되지 않겠습니까!
그리고 5분도 안지나 - 또 그만 하라네요 - 다른 손님 봐야 한다고 - '허참'... 저는 손님도 아닌지. 분명 인계지점에 카달록도 신청하고 다른 영업사원으로 부터 차 보러 오라고 SMS받은 손님인데 - 자기 판단에는 저는 손님으로 보이지 않았나 봅니다.
그리고 5분도 안지나 - 또 그만 하라네요 - 다른 손님 봐야 한다고 - '허참'... 저는 손님도 아닌지. 분명 인계지점에 카달록도 신청하고 다른 영업사원으로 부터 차 보러 오라고 SMS받은 손님인데 - 자기 판단에는 저는 손님으로 보이지 않았나 봅니다.
이러면 안됩니다. 세상이 어떤 세상인데 이렇게 손님을 고압적이고 억압적으로 대하는지 이해가 가지 않습니다. 다른 영업사원들은 그러지 않았습니다. 이사람이 문제더군요. 그렇다고 제가 차를 긁었습니까? 사진좀 찍고, Bose소리좀 들을려고 했을뿐(제대로 듣지도 못했네요)
12월 9일 13:40 분경에 저에게 고압적인 자세로 나온 인계지점의 **균 팀장에 대한 확실한 사후 조치를 바랍니다
( 이름은 다른 영업사원에게 억지로 전해 들은 것이라 정확하지 않습니다 균자로 끝난다는 기억이 확실하고 - 이사람 얼굴은 영업사원 소개 내용에도 빠져있네요 - 자기 얼굴도 밝히지 않는 이유를 간접적으로 알듯 합니다)
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