사실 이건 리콜 수준의 문제라고 생각합니다.
이미 제가 공유드린 글과 같이 저는 이 문제를 직접 해결했지만, 여러 SM3 소유자가 많은 고통을 당했던(현재 진행형) 문제입니다.
해당 글: [DIY] New SM3 (L38) 후방 깜빡이 점멸 접촉 불량 수리 (펜더 측 리어 컴비네이션 램프)
[DIY] New SM3 (L38) 후방 깜빡이 점멸 접촉 불량 수리 (펜더 측 리어 컴비네이션 램프)
New SM3 (L38)의 고질적 품질 문제 중 하나로 생각 되는 후방 깜빡이등 접촉 불량 수리를 간단히 정리 해 봅니다. 접촉 불량이 발생하면 후방 깜빡이가 점등 하지 않고 전방 깜빡이만 빠르게 점멸하여 램프 단선을..
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그런데 직접 고쳐서 당장 증상이 다시 나타나지 않은 경우도 대응 해 줄지 궁금합니다.
증상이 당장 없다고 안 고쳐 주면, 하나 마나 무상 수리 시전일 뿐이라.
오늘 집으로 날아온 안내서 내용 공유드립니다. (와이프 소유 SM3 차량)
SM3 후방 방향지시등 오작동에 대한
고객 케어 프로그램 실시 안내문
르노삼성자동차를 이용해주시는 고객 여러분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립 니다.
SM3 일부 차량에서 후방 방향지시등의 작동이 정상적이지 않은 경우가 확인되어,
보증기간이 지난 차량을 보유하신 고객 님을 위하여 무상 수리를 실시하기로 결정하였습니다.
< 고객 케어 프로그램 내용 >
| 항목 | 내용 | |
| 대상 차종 | SM3 가솔린, 디젤 차량 (LED 램프 장착차량과 전기차(SM3 Z.E.)는 대상이 아닙 니다 |
|
| 제작년월일 | 2009년 4월 20일 ∼ 2018년 12월 13일 | |
| 발생 원인/현상 | 후방 램프의 커넥 터 접촉불량으로 인한 간힐적 오작동 / 방향지시등 또는 제동등이 정상속도보다 빠르게 점 멸합니다. |
|
|
보증 |
내용 | 당사의 보증기간 (출고후 3년 이내 또는 주행거리 60,oookm이 내)과 상관없이, 위의 현상에 해당되는 경우 차량의 연식과 주행거리에 무관하게 아래의 시행일 내에 조치를 받을 수 있습니다 |
| 항목 | 후방 방향지시등 내부의 램프 홀더와 램프 배선 | |
| 시행 | 2019년 11월 29일 ∼ 2021년 12월 BI일 | |
| 조치 방법 | 점검 후 후방 방향지시등 내부의 램프 홀더와 램프 배선을 교환(좌, 우) 합니다 |
|
| 운행 시 주의 사항 | 방향지시등 작동 시 계기판의 램프가 정상속도보다 빠른 속도로 점멸하는 경우 가까운 르노샴성자동차 서비스점으로 방문해 주시기 바랍니다. |
|
고객 님께서 불편함이 없도록 최선의 서비스를 제공해드릴 것이며 현재 부품 확보를 위해
최대한 노력을 하고 있습니다.
기타 사항은 르노삼성자동차 엔젤센터 (080-300-3000)에 문의하시길 바랍니다.
르노삼성자동차 대표이사
도미 닉 시뇨라
아래는 스캔한 원본 이미지 입니다.
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